¿Qué querés saber primero sobre la posición «Soporte Técnico (Nivel 2)»?
- ¿Qué hace la compañía?
- ¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
- ¿Qué vas a hacer?
- ¿Cuál es el desafío de la posición?
- ¿Con quién trabajarás?
- ¿Con qué herramientas trabajarás?
- ¿Cuándo y dónde trabajarás?
- ¿Qué ofrecen?
- ¿De qué fases consta el proceso de selección?
- Más sobre Aliantec
¿Qué hace la compañía?
Empresa especializada en soluciones tecnológicas de seguridad y protección, con experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos orientados a la seguridad de instalaciones y espacios físicos.
La compañía trabaja con distintas soluciones tecnológicas, incluyendo videovigilancia, control de accesos y sistemas integrados de seguridad, acompañando a sus clientes desde la planificación y diseño hasta la implementación y puesta en funcionamiento de cada proyecto.
Con presencia en zona norte del Gran Buenos Aires, se caracteriza por su perfil técnico, experiencia en campo y orientación personalizada al cliente, brindando soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada operación.
¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
A nivel personal:
- Ser responsable, proactivo/a, con buen manejo de relaciones interpersonales.
- Capacidad de adaptación para afrontar nuevos proyectos y trabajar sobre los ya existentes.
- Adaptación para brindar soporte tanto presencial como virtual.
A nivel técnico:
- Esperamos que hayas tenido la oportunidad de desempeñarte en roles de Soporte IT Nivel 2 o Nivel 3 por al menos 3 años | Excluyente.
- Sólida experiencia en entornos Linux | Excluyente.
- Experiencia trabajando con redes y conectividad.
- Esperamos que hayas tenido la oportunidad de trabajar en la administración, configuración y resolución de incidentes relacionados a redes.
- Conocimientos y experiencia en la gestión y realización de backups de infraestructura.
- Experiencia utilizando herramientas de monitoreo y diagnóstico para el seguimiento de infraestructura, redes y servicios.
- Es un plus si contás con conocimientos o experiencia en CCTV.
¿Qué vas a hacer?
- Brindar soporte técnico, atendiendo y resolviendo incidentes relacionados principalmente con infraestructura, redes y sistemas Linux.
- Administrar, configurar y realizar troubleshooting de redes y conectividad, trabajando con TCP/IP, VLANs, VPNs, Firewalls, routing y switching.
- Trabajar sobre una infraestructura al momento, de aproximadamente 60 servidores Linux, realizando tareas de soporte, monitoreo y mantenimiento de los servicios.
- Implementar y administrar backups de la infraestructura, asegurando la disponibilidad y resguardo de la información.
- Monitorear el estado de redes, servidores y servicios mediante herramientas de monitoreo, identificando y resolviendo incidentes de manera proactiva.
- Participar en la implementación de mejoras sobre la infraestructura de Networking y Linux, buscando optimizar la disponibilidad y performance de los servicios.
¿Cuál es el desafío de la posición?
El principal desafío será asegurar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de una infraestructura de redes y servidores Linux de gran escala, participando activamente en el diagnóstico y resolución de incidentes, la implementación de mejoras y la gestión de backups.
¿Con quién trabajarás?
Estarás trabajando junto con el Gerente de operaciones, Jefe de Desarrollo, Soportes técnicos y Técnicos de campo.
¿Con qué herramientas trabajarás?
Trabajarás con las siguientes herramientas: Linux, Zabbix, VMware Esx, Hyper-V VSphere.
¿Cuándo y dónde trabajarás?
Trabajarás de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas en Escobar, Zona Norte de Buenos Aires.
¿Qué ofrecen?
- Relación de dependencia.
- Capacitación continua en tecnologías de seguridad.
- Posibilidades de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de alto impacto tecnológico.
¿De qué fases consta el proceso de selección?
Tendrás una primera entrevista con una de nuestras recruiters, Lucila Lemucchi, y luego con la empresa empleadora tendrás 2 instancias, una primera virtual con Recursos Humanos y una segunda entrevista presencial, técnica, con el Jefe de Infraestructura. En caso de avanzar se tienen los exámenes preocupacionales y psicotécnico.
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